← На главную

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 11 сентября 2026 года

Настоящее согласие даётся при использовании Telegram-бота @marina_opros_bot (далее - Бот) и Telegram-бота @marina_lapcheva_bot (далее - Бот воронок) в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. Кому даётся согласие

Оператор персональных данных: Лапчева Марина Васильевна, самозанятая (налог на профессиональный доход), ИНН 233709180970

Связь по любым вопросам о данных: lapcheva.privacy@yandex.ru и сам Бот @marina_opros_bot

2. Кто даёт согласие

Пользователь Бота - совершеннолетнее физическое лицо, которое нажало кнопку «Мне есть 18, согласна» на первом экране Бота

Пользователь Бота воронок - совершеннолетнее физическое лицо, которое нажало кнопку «Старт» после ознакомления с описанием Бота воронок, где размещены ссылки на настоящее согласие и Политику

Согласие выражается активным действием: нажатием кнопки. Заранее проставленных отметок в Боте нет. Факт, дата и время нажатия фиксируются Оператором

Боты не предназначены для лиц младше 18 лет

3. Какие данные обрабатываются

1. Имя, указанное в профиле Telegram;
2. Имя пользователя Telegram (@ник) и числовой идентификатор пользователя;
3. Пол - выбор «женщина» или «мужчина» на входе в опрос;
4. Текст ответов, отправленных Пользователем в Бот;
5. Голосовые сообщения, отправленные Пользователем в Бот, и их текстовые расшифровки;
6. Дата и время обращений, нажатий кнопок и отправки ответов

В Боте воронок обрабатываются: имя и имя пользователя Telegram, числовой идентификатор, дата подписки, нажатия кнопок и сообщения, отправленные в Бот воронок, метки, присвоенные по ходу воронки, сведения о подписке на канал Оператора

Оператор не запрашивает и не собирает: паспортные данные, адрес проживания, платёжные данные. Адрес электронной почты и номер телефона запрашиваются только на странице оплаты при покупке и нужны для кассового чека. Это исполнение договора, отдельного согласия для этого не требуется (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

4. Про голосовые сообщения отдельно

Голосовые сообщения обрабатываются как обычные персональные данные. Оператор не использует запись голоса для установления личности Пользователя, не проводит голосовую идентификацию и не передаёт записи в системы распознавания личности. Биометрическая обработка в понимании статьи 11 152-ФЗ не осуществляется

Расшифровка голосовых сообщений в текст выполняется Оператором самостоятельно, на собственном компьютере, расположенном на территории Российской Федерации, с помощью офлайн-программы распознавания речи. Записи не передаются сторонним сервисам распознавания (ни Сберу, ни Яндексу, ни каким-либо иным): преобразование в текст происходит локально на технических средствах Оператора

5. Чего Оператор не просит сообщать

Бот не предназначен для сбора сведений о состоянии здоровья, интимной жизни, национальной и расовой принадлежности, религиозных и политических убеждениях, то есть специальных категорий персональных данных (ст. 10 152-ФЗ)

Перед вопросами Бот прямо просит Пользователя таких сведений не сообщать. Если они всё же оказались в ответе, Оператор удаляет соответствующий фрагмент и не использует его

6. Цели обработки

1. Изучение аудитории: чтение и анализ ответов, чтобы понимать, какие темы и каким языком раскрывать в материалах Оператора;
2. Отправка Пользователю обещанного материала «Переводчик с мужского на женский» и переписка в рамках опроса;
3. Использование отдельных фрагментов ответов в материалах Оператора (посты, письма, гайды, обучающие продукты) без указания имени, имени пользователя и без деталей, по которым Пользователя можно узнать;
4. Внесение в список ожидания и уведомление о выходе материала для мужчин - только если Пользователь сам нажал соответствующую кнопку;
5. Выдача бесплатных материалов в Боте воронок, проверка подписки на канал Оператора и сообщения в рамках воронки

7. Какие действия совершаются с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, удаление, уничтожение

Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, автоматически не принимаются

8. Кому данные передаются

Оператор не передаёт данные Пользователя третьим лицам, кроме лиц, обрабатывающих их по поручению Оператора и названных ниже, не публикует их с указанием имени или ника, не продаёт и не использует для рекламы третьих лиц

Хранение и техническая обработка выполняются по поручению Оператора хостинг-провайдером Timeweb Cloud на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Провайдер обязан соблюдать конфиденциальность и безопасность данных и не вправе использовать их в своих целях

Данные Бота воронок хранятся и обрабатываются по поручению Оператора на платформе BotHelp, которую предоставляет ООО «Ботхелп». По данным поставщика платформы, данные хранятся на серверах в дата-центрах «Яндекс Облако» на территории Российской Федерации, трансграничная передача данных граждан Российской Федерации не осуществляется

Голосовые сообщения Оператор расшифровывает самостоятельно: файл скачивается с сервера на личный компьютер Оператора в Российской Федерации, преобразуется в текст офлайн-программой и там же хранится. Это обработка силами самого Оператора на собственных технических средствах, передачи третьим лицам не происходит

Доставка сообщений происходит средствами мессенджера Telegram, условия которого Пользователь принимает при использовании мессенджера самостоятельно и независимо от настоящего согласия

9. Срок действия и хранение

Согласие действует со дня нажатия кнопки «Мне есть 18, согласна» в Боте или кнопки «Старт» в Боте воронок до его отзыва Пользователем, но не более трёх лет

По истечении срока или при достижении целей обработки данные уничтожаются в течение 30 дней

10. Как отозвать согласие

Отозвать согласие можно в любой момент и без объяснения причин, любым из двух способов:

1. Отправить в Бот команду /удалить;
2. Написать на lapcheva.privacy@yandex.ru

В Боте воронок команды /удалить нет, отзыв согласия по нему направляется на lapcheva.privacy@yandex.ru

После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные Пользователя, включая имя, имя пользователя, идентификатор, текстовые ответы, голосовые сообщения и расшифровки, в течение 30 дней. Об исполнении Оператор сообщает Пользователю в Боте

Обобщённые обезличенные выводы для аналитики (тема и типовые формулировки, без имени, имени пользователя, идентификатора, без даты и без дословного текста, по которому можно определить человека) персональными данными не являются и после удаления могут сохраняться

Фрагменты, уже использованные в опубликованных материалах без имени и ника, обезличены и отзыву не подлежат, поскольку не позволяют определить Пользователя

11. Права Пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде (ст. 14, 17 152-ФЗ)

Порядок обработки данных подробно описан в Политике в отношении обработки персональных данных: https://marina-lapcheva.ru/politika